Bộ câu hỏi phản biện, đánh giá lại thông tin, chiến lược cạnh tranh của nhà thuốc

🧠 1. CÂU HỎI PHẢN BIỆN VỀ KHÁC BIỆT & LỢI THẾ CẠNH TRANH

  • Điều gì bạn làm được mà đối thủ cũng có thể làm được?

  • Điều gì bạn đang làm mà đối thủ làm tốt hơn?

  • Bạn đang làm điều gì khiến khách hàng không thể quên bạn hoặc rời bạn?

  • Nếu chỉ được nói 1 câu về điểm khác biệt duy nhất, bạn sẽ nói gì?


🎯 2. CÂU HỎI ĐÁNH GIÁ LỢI ÍCH CHO KHÁCH HÀNG

  • Sản phẩm/dịch vụ của bạn đang giải quyết nỗi đau gì cụ thể cho khách hàng?

  • Lợi ích bạn mang lại đã rõ ràng, dễ hiểu và đủ hấp dẫn chưa?

  • Nếu để khách hàng trả lời: “Tại sao tôi nên chọn bạn?” – thì bạn mong họ nói gì?


🚀 3. CÂU HỎI CHIẾN LƯỢC GIÁ TRỊ & UPSELL

  • Sản phẩm chiến lược hiện tại nằm ở bậc nào trong thang giá trị? (Mồi – Chính – Upsell – Nhân bản)

  • Có sản phẩm mồi nào giúp “dễ bắt chuyện” với khách hàng hơn không?

  • Sau khi khách hàng mua sản phẩm này, bạn muốn họ mua gì tiếp theo?

  • Nếu tăng gấp đôi giá trị bạn đang cung cấp – bạn sẽ thêm gì?


🔍 4. CÂU HỎI VỀ NHÂN HIỆU & PHONG CÁCH TRUYỀN THÔNG

  • Cảm xúc, năng lượng bạn muốn người khác cảm nhận từ Facebook bạn là gì?

  • Hình ảnh thương hiệu cá nhân của bạn có đang trùng khớp với sản phẩm/dịch vụ bạn bán không?

  • Phong cách bạn chọn: Truyền cảm hứng – Chuyên môn – Dẫn dắt – Giải trí nhẹ nhàng,… có đang nhất quán không?

  • Nếu bạn là khách hàng – bạn có tin tưởng nhân hiệu đó không?


🖼️ 5. CÂU HỎI TƯỞNG TƯỢNG HÓA – “HÌNH DUNG TRONG TÂM TRÍ”

  • Khi nghĩ đến bạn – khách hàng sẽ hình dung ra hình ảnh nào?

  • Nếu bạn làm tốt chiến lược này trong 3 tháng – cuộc sống của bạn sẽ thay đổi điều gì rõ ràng?

  • GPT mà bạn huấn luyện hôm nay – nó sẽ giúp bạn điều gì trong 7 ngày tới?


📋 6. CÂU HỎI TỔNG KẾT – GỢI MỞ HÀNH ĐỘNG MỚI

  • Còn điều gì bạn chưa khai thác hết trong form mẫu hôm nay?

  • Nếu có 1 hành động bạn nên làm ngay hôm nay để tiến gần đến mục tiêu – thì đó là gì?

  • Ai có thể giúp bạn làm điều này nhanh hơn, dễ hơn?

  • Bạn muốn GPT trở thành người đồng hành kiểu gì: Lập kế hoạch – Tạo nội dung – Phản biện chiến lược – Nhắc việc?

Bài viết cùng danh mục